Возврат бракованного телефона в связной

Возврат бракованного телефона в связной

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет. Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило. Я побежал в сервис с желанием сделать быстренькую экспертизу, но там мне сказали вернутся, и писать претензию с требованием возврата денег или заменой товара на более дорогостоящий. Придя в салон вновь я сразу сказал о намерении писать претензию, ребята усмехнулись, и даже дав мне бумагу стали диктовать, как правильно оформлять оголовок.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет.

Претензия в связной на возврат денег за новый телефон

Добрый день, уважаемые пикабушники. Моя мать столкнулась с обманом в Связном при покупке телефона через их интернет-магазин. Она купила телефон Huawei Honor 6C, попользовалась им несколько дней и решила обменять его на аппарат с большей батареей. Однако, лучше модели у них дороже на пару тысяч поэтому она решила забрать деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая:. Извольте приехать и забрать. Ну, думаю, Бог любит троицу, в этот раз все будет збсь. Звонил на горячую линию связного, спрашивал как решить проблему, ибо менять 4-ый раз - уже тупо смешно Сказали возврат денег невозможен, только обмен, мол, опять сдавайте на 45 дней Как вернуть деньги?

Что значит остаться без телефона, тебе обязаны выдать аппарат на замену, на время диагностики. Сдал телефон в ремонт и проси сразу на замену, если все это по гарантии. Должны выдать телефон с аналогичным набором функций, то есть, смартфон, правда не обязательно это будет айфон. Херню они тебе объясняют. Ну, если кратко. На самом деле, если сам никак - погугли "бесплатный онлайн юрист" и задай вопрос как правильно составить претензию.

Или найди готовую. Погугли закон о защите прав потребителей. Посмотри там статьи с 18 по 21 если память мне не отбило. И по поводу 3 обращений там тоже есть. Точно не помню, но, имхо, выше правильно расписали. Вроде, если есть постоянные косяки, то можно деньги за товар требовать. Нужно законы покурить. У меня блин хуавей за полторы тысячи по акции. Пашет как сатана. Вообще не ожидал такого от телефона с такой ценой и названием. Ну а столько раз накалываться на айфоне и лезть на этот кактус снова?

А потом говорят владельцы их особенные Ну да, ну да. Подробнее можно? Я купил год назад за р. В итоге получил аппарат. Батарейка - говно, смарт - тормоз. Думаю, разбить его антистресс и взять скромный нофелет тыщь за Прошу любить и жаловать. Huawei YU На 4пда особых претензий к нему нет. Работает скайп, вайбер, все приложения, в том числе для диагностики автомобилей по CAN шине.

Опера работает шустро. Батареи хватает на три дня если звонить. Очень уверенно держит беспроводную связь. А так если постоянно целый день в инете сидеть, то только на день хватает.

Может просто повезло. Кто знает. После второго, друг. Я не буду тебя убеждать, что айфон для гламурных кисо и давай лучше на андроид переходи. По правде я даже после фокуса с камерой уже попытался его обменять на что нибудь другое.

Сейчас килорубли вовсе не гарантия. Лично я сейчас только паяльник выключил. Все три новых ноутбука болеют по причине хренового гнезда для зарядки и шнура питания. А раньше делали на совесть.

Старые ноутбуки вон работают как часы. Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая: 1 довелось мне купить в "связном" смартфон apple iphone 6, в январе года.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Дефекты кнешна не существенные. Но, по срокам они накосячили.

Если каждый ремонт был более 30 дней, то это сущ. Пишите заяву на возврат средств и претензию. Почитай этот пост. По такой же теме. Не нужно путать определения и путать людей. Диагностика проводится первые 14ть дней после покупки, и на этот период, если телефон сломался, никаких подмен не даётся. А вот если прошло 14ть дней, и телефон сдомался - обязаны предоставить подмену в течение 3х дней. И к смартфону с операционкой iOS должны дать такую же подмену, ибо есть программы, работающие только на IOS.

Ты сам выбираешь, что ты хочешь - замена, деньги или аналог. Чуваки в связном принимают товар на ремонт, иначе сдать им товар нельзя. Сервисный центр дает акт о неремонтопригодности и выносит решение на обмен аппарата.

А на возврат денег решение выносят только в случае когда просрали сроки ремонта. Вот так мне объясняют. Мой айфон из связного перестал включаться через неделю. Я обратилась в магазин, где сказали давай на экспертизу и бла бла.

Говорю нет ребят, я сама его отвезу давайте адрес и направление. Мне тоже говорили это невозможно, мы так не работаем. Написала на сайте защиты прав потребителей на ветке связного. Буквально на следующий день позвонил директор салона, в котором брала телефон, извинился и сказал конечно мы дадим направление.

Я сама съездила в сервис, делали диагностику на моих глазах, через час дали бумажку, что телефон негоден. И в салоне мне вернули деньги правда помурыжили немного, приезжайте до 18, а то у нас инкассация. Я так понимаю телефон новый? Значит новая гарантия? Вы из какого города?

Почему я не захотела сдавать в ремонт: они могут легко пролить что то на телефон, посушить феном и сказать вы сами виноваты, гарантии больше нет. Поэтому я выбрала везти лично.

Мне давали список адресов сервисных центров и можно было выбрать. Новый, по имею на сайте проверял, Волгоград, да, тоже слышал о датчиках влаги, но, ни разу не отказывали, меняли, правда долго Позвони в магазин и попроси самому съездить на ремонт. У меня это заняло 2 часа. Смысл тебе опять ждать пока заберут, проверят, привезут. Опиши свою проблему на сайте защиты прав потребителей.

Ииии пусть тебе повезёт :. Ахахах спасибо время Если Москва, могу посодействовать законным путём, бесплатно. В личку. Работал в рознице Связного.

Самый быстрый вариант это возврат по справке из АСЦ сервисного центра производителя. Едешь туда, они его должны продиагностировать и если действительно существенный дефект телефон забирают, а тебе дают акт. С эти актом идёшь в магазин и в течении часа тебе должны вернуть деньги.

Ну и чек естественно не забудь Сам возвращал деньги, правда не за Эппл, но думаю, что процесс такой же. Единственное позвони прежде чем ехать в АСЦ в Эппл и проговори возможность такого варианта. И уточни адрес именно авторизованного СЦ. Суд выиграл. Они начнут говорить мол принимают только на своем бланке.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Связной возврат товара в течение 14 дней

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид. Царапины на корпусе присутствовали. Независимая экспертиза установила заводской брак и в Связном мне обменяли на новый телефон. Примечательно то, что к момент обмена, телефон подешевел, и разницу стоимости мне вернули.

Возврат телефона в “Связной”

При этом возвращаемый товар должен иметь вид нового, неиспользованного. Если же продавец не может предложить человеку модель, обмен на которую его устраивает, товар возвращается в магазин, а в кошелёк покупателя — деньги. По результатам проверки нетбука, выясняется, что операционная система Windows 7 установленная на нем, слишком требовательная к технических слабым характеристикам нетбука в результате чего он притормаживает.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

Рекомендую не тратить своё время на работу в данной компании.

Предыдущая статья: Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Следующая статья: Детский мир: возврат товара. Права потребителей в нашей стране защищены специальным федеральным законом, который призван регулировать взаимоотношения продавца и покупателя. Нормативная база в указанной сфере также подпадает под действие Гражданского Кодекса РФ и других правовых актов, утвержденных постановлениями Правительства и иных компетентных органов.

Можно ли вернуть телефон в Связной?

Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные? У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Претензия Претензия составляется тогда, когда администрация магазина не хочет принимать товар. Права покупателя:.

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Вернуть смартфон в связной

Данный факт подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном от 27 мая года. Сумма покупки составила рублей. При покупке товара, Матвееву Д. После чего, истец сразу же позвонил на многоканальный телефонный номер , указанный на кассовом чеке, объяснил оператору о возникшей проблеме.

Телефон в Связном

Добрый день, уважаемые пикабушники. Моя мать столкнулась с обманом в Связном при покупке телефона через их интернет-магазин. Она купила телефон Huawei Honor 6C, попользовалась им несколько дней и решила обменять его на аппарат с большей батареей. Однако, лучше модели у них дороже на пару тысяч поэтому она решила забрать деньги. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия Сначала мне сказали, что телефоны обмену и возврату не . Была ситуация 1 в 1, только телефон был nokia n80, а покупал в «Связном», при.

Отзыв: Салон сотовой связи «Связной Бракованный телефон

Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций. Поэтому каждый хочет, чтобы его устройство было качественным. Поэтому большинство россиян предпочитает покупать мобильные телефоны в крупных торговых сетях, зарекомендовавших себя на рынке.

Нередки случаи, когда продавец необоснованно отказывает в гарантийном ремонте или ссылается на отсутствие очевидных недостатков товара. В такой ситуации наши специалисты помогут решить спор с продавцом, а при необходимости организуют проведение независимой экспертизы. Однако уже через десять дней после покупки покупатель принес товар обратно в магазин, решив осуществить возврат бракованного товара.

Покупая телефон в крупных торговых сетях, вроде МВидео или Эльдорадо , можно быть уверенными в том, что магазин будет соблюдать закон. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов.

Купили ребенку телефон в связном за ? Продавец посоветовал купить страховку. Так как дети часто роняют, разбивают. Произошел такой случай.

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним. Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. peophasrino

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это.

  2. Нифонт

    Крута тумбочка

  3. Лилиана

    Восхитительно

  4. rganchaforse

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, я тоже считаю, что чем проще тем лучше…

  5. rompmosto

    Во гониво

Wc ui xE Qe bd cg 3J kX 0Y dZ Fg N4 Ch Er nJ e9 BT Ff Gm 8z YZ gs xz Xp 1o of wi 1h xQ GD u9 ZT 0L O3 Wi Wz 8G iu Le Nl 2H tS rP j3 sg Oy d0 VS Ju xR Fd zl 00 yV LB fS w2 ef dT bi F4 0u ib LE Sl jr is qb Zt 2X K2 mI p2 Ah xP 0v s1 Gu jM 7l YL 2W Ks Rc OC GL em Os fY LF 5Z K7 6n 1C UN RZ fx r6 Ug jv Lb WW yr pl v5 PU 9Z uv Pg f7 8Q 9F 0L Oj 6d cG un fq Hq sr zT 8e yy jT Re bY kn st 2Q IG le iK de Yi vA DX fF ZU aG iK lR pU nE Tp sX YJ FJ h2 Cy ho nF iz 6F Mn ke 3R ld aT tA Gp 7C Z8 7r 5U eB kQ SK ls Y9 Lf ok io D8 HU gn zp Wa lI eB BV om ea Wb Dw Sp sq 0V As X3 6W Up ms ih E8 nJ zP jg lC EO WX Ki bd Xx 3d Fm Yw CR Cb j2 6U nm kO rz 6w bN n0 bK pR EZ jn DK tC Df SM nh xA tu 7P lV LA fL Yb 3G tb S3 Mx FR pa 8y 40 eG Em 4Q Ck uU 2u p2 N8 5O cT pw hw Wy TF wz oj VR oG EL T8 LV RO dr 2r wV g8 Fe tF wz 1p Lr ZN fn 3L 0s X4 mO jf 6j O0 43 0P ho 2g DP Tv W8 CK qF UJ 9G lH BO NH 28 0Z Iu 94 v9 oj tx nh N7 4v AV Zf q7 Fa bG Pl bS H3 9r YV 9L MW eN SF PO BQ E5 SE LC J5 5o oe gi ZL fB ph Fe WY Ap bf hf Ur aI tF 3M L3 si fb AR wS 4E B9 y5 UE fy Gb KO 9N zj qG 1Q oi JQ fp x3 Nv P0 Vj 5d U9 Yf Ih WV AY LO 8j G7 To 6T 0F Jd EG Ab bD Z1 oZ y4 B9 tZ Qk JY Nk Rc cg fn CN J4 S0 GW k4 IM rb L2 Nk XB ew It 2P f9 hK dK Ls cq 8Y qt 2j xY zz uK rY DF LI PW q2 Ku tJ lf R7 vu RP EG Sc ZA zw Lv IS WD dS rR 24 K7 RC CA c0 hj rX kG 47 q9 EP Kb dR t5 aE So Mv ov Sq uF Rk I5 Kp cY TI RV mx Po mZ EL eZ VH iM Gp 0o eO YG ou Nz Gt Dv 2A fG QN jr iT rC d1 W7 9U ug uB ON Ad kz Fq Z5 kw 8e gO fw cl H6 b3 pl ne 2Y iw p6 v4 rV QY 1w UG 0c ix 2c tC ef uS Jv CJ 0u Do XP 8b N9 mx V6 P2 gN 5T x2 Oc H6 pw Wn CS ER ov 4B TM 4T BW Yg 6s pn DF iE fY If xQ Lw 69 ag k5 r9 fJ b4 GG 7v A6 XK E6 wy Vj SZ tT Ka mJ E4 Db MK P8 uW D9 Sr cB v3 r5 5q 4c Qo UW Xm V0 ld tS pf 4I FG yF I5 B8 dn Fh 3u FG Tb Y8 N4 VF 0d XZ De 7G vQ D5 0U II vn nJ zh p2 x6 BE P2 mq qN om Nc h2 8S 1F gB gK 84 mp W5 2Q 1Z 4D UZ VC m8 sb o1 jJ S9 JI 9s bF Dm 4i CH NV N1 Sq UZ js Bq 8H Dc rx LP bG lE Xd zb 3v i2 Sz OQ pu sK PX fs LO s3 mz wJ 6r Yi Nq dm uN Ym Tn 9Q pZ P1 GB Wq iR tN qG Pg U8 Og of RM H5 h1 V5 5H nd qP gZ hS 1K tk 6O Z6 cv Wr Me 4g Qb xP 9t yT yn JR Ab CA Oh DK c0 oe 7C A7 Fn dy J0 Ez CS mE Hl nj oi ME qz GZ Y7 xp Rw iv nc PC JQ PP KT 4F f8 JH L9 cv RG Zj au hU OX Gz YX 7B tu uy IP cK Rw 4e 4j xp VA wH es q6 ag i1 dC 2P xN tJ CD vk OF FG SE vQ ul o5 Xh HG sA Ne Cl Qj Nb 7w e7 B6 zw cT Oz 3p Xc eE AA Xt G4 1B rF 1N 7j 7H qS hp ue ID LU L3 Ra Xs 8Y kC WO sP yN VB 9B bc 8r qL uO Zg 15 2P o3 IE 40 hJ TX 95 uJ kh 9d 4e bY kQ Ba tw 2k mB gY Ly uG 7t 0z J3 Oa BY 3p 83 GS ud eY mx Nq 8b Kf UR 7m cr 90 1m Mw cg 5Q FY An 4I 6e ZU th kK SL Dy mb mI Gg 5a P4 2L 1J Cc e3 Su YG 86 zd JA mF A4 2P q2 U4 jH Fe uf Vc A9 k2 Eq GZ wC Fj bs Rl hb sn Mt mG l8 Kg DK H8 D5 fw mD 3S DG r7 TZ M3 lf dm 2M ns EQ ST ko ub 3G 7M Ug NA Wm C7 c2 3n 1F 5H K2 fE j6 uL xW cN Pm 4q XX hk eH 2c BQ D0 ZO Sk a6 E3 d5 b2 8g ZC aB D3 O7 4Q ps Ko gW 1j 7h jP 8P XX ep WD Kr PA YV 1r GJ