Можно ли сдать аксессуары к телефону обратно в магазин

Пожалуйста, сохраняйте чеки! При этом если товар был приобретен в розничном магазине не дистанционным способом , то положения Правил продажи товаров дистанционным способом в данном случае неприменимы. Возврат товара, купленного в интернет-магазине для Москвы и МО, осуществляется Покупателем по адресу:. Кировоградская, 13а, ежедневно с до Товары, купленные в розничных магазинах Sony Centre, возвращаются строго в тот магазин, где были приобретены. Если вы заказывали доставку в регионы, то для возврата любых товаров мы вышлем к вам курьера — вам не придётся никуда ехать.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Вернуть телефон обратно в магазин

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов , с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары , прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие , основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Если товар ненадлежащего качества бракованный , возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Могу ли я вернуть товар который купил только что, даже еще не отошел от кассы, но чек уже пробит? Товар из списка не подлежащего возврату. Продавец сам устанавливает гарантийные сроки на непродовольственный товар? Может ли быть гарантийный срок 3 месяца? Здравствуйте, купила аппарат для маникюра по интернету , когда привезли включила — поняла , что мне не подойдёт , могу ли я его вернуть или обменять?

Да, можете. Нужно письменно обратиться к продавцу для возврата. Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли вернуть матрац,если при вскрытии упаковки было обнаружено что он мокрый и в разводах?

Конечно, матрац можно вернуть. Вы получили товар ненадлежащего качества. Согласно Закону о защите прав потребителя: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вам нужно написать претензию продавцу. Добрый день. Позвонил с СЗПП, говорят, что не имеют права отказывать в возврате товара. Да, все верно. Право отказать не имеют. Вам нужно писать письменную претензию и правильно ее отправить или вручить. Потом ждать ответа.

Если ответа не последует — то обращаться с исковым заявлением в суд. Купили водяной погружной насос. А через 7 дней он перестал качать воду. Попросту сломался. В магазине отказываются нам предоставить аналогичный товар либо вернуть деньги, ссылаясь на то, что это технически сложный товар и он обмену и возврату не подлежит. Но он же оказался ненадлежащего качества!!!! Разве я не права?????? Вы правы. Нужно писать претензию на возврат некачественного технически сложного товара.

Подскажите пожалуйста. Купил телефон в магазине,на следующий день уранил его ,образовалась скула царапина ,могу ли обменять телефон на новый,сказав ,что это брак? Здравствуйте, купила сегодня ноутбук , привезла домой его раскрыла, начала устанавлевать программы и обноружела что нету дисковода, меня это очень огорчило что была не внемательна при покупке, я могу его вернуть или обменять на другой ноутбук?

Нет, не сможете. Сможете только при условии, что по техническим характеристикам дисковод должен был быть, но его по ошибке не установили. Подскажите, у меня покупатель приобрела магнитофон радио и диск и потом решила, что на улице он тихо звучит. Доплачивать не хочет. Требует вернуть деньги. Юрист ей написал претензию и убедил, что магнитофон не является технически сложным товаром. Я права? Если они написали претензию на основании 14 дней, то они не правы.

Ответьте им письменно, что этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

А вообще при каких обстоятельствах можно вернуть исправный магнитофон,если воспитателю в садике звук слабый? Если реальная мощность звука такая как заявлено в характеристиках — то по закону вернуть нельзя. Только по договоренности с продавцом. Вернуть можно, если в магнитофоне есть какие-то недостатки. Купил пару дней назад 4 мужских трусов. Пришел домой, постирал их и, оказалось, что они малы. В магазин еще не обращался, хочу узнать, имеют-ли право отказать в обмене на другой размер?

Да, имеют право. Изделия швейные и трикотажные бельевые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если заключен договор купли продажи, в разумный срок отказаться от его исполнения. Какаой это разумный срок? При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.

Купил охлаждающее устройство, установил, при этом была использована изрезана для нужной формы термопрокладка, но при установке я обнаружил, что не хватает мощности для его работы. Так ли это? Здравствуйте подскажите пожалуйста. Купил планшет другу в подарок,но так получилось,что ему подарили лучше,чем мой. Обратился в магазин,чтобы вернуть деньги. А там ответили,что случае если товар не подошёл на планшет не распространяется,как быть?

И что можно сделать,чтобы вернуть деньги? Ничего сделать нельзя чтобы вернуть деньги за планшет, поскольку он относится к технически сложным товарам которые не подлежат обмену и возврату по закону о защите прав потребителей. Попробуйте договориться с магазином — может пойдут на уступки. Купила в Детском Мире поильник и тарелочку для младенца. При детальном рассмотрении описания дома оказалось, что эта посуда при нагревании будет выделять токсичные вещества.

То есть даже обработать кипятком перед первым использованием её будет нельзя. Упаковка цела. Товар куплен 2 дня назад. Вернуть отказались, сославшись на то, что данная продукция принадлежит к средствам гигиены.

Могу ли я всё-таки вернуть опасный товар? Поильник и тарелка — Это не предметы личной гигиены. Предметы личной гигиены — это зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Напишите письменную претензию на возврат товара. Еще к Вам вопросик, а раковина из нержавейки относится к товару который нельзя вернуть в течении 14 дней? Магазин отказывается, ссылаясь на то что это мебель. Мы купили ее не в комплекте, просто отдельно одну раковину и даже не успели снять с нее пленку, она нам не подошла по дизайну и по размеру.

Раковина — это не мебель. Пишите письменную претензию на возврат товара. Подскажите пожалуйста, в августе прошлого года покупали счетчик , проработал пол года и перестал работать, к нам приезжали специалисты с Горсвета и письменно подтвердили что он вышел из строя, есть ли надежда что мы вернем деньги или нам заменят его на другой?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Особенности и алгоритм возврата телефона

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Upgrade your browser. На этом сайте используются файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование. Закрыть Войти через Аккаунт Samsung.

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Войдите , чтобы увидеть вашу корзину.

Если вы решили отказаться во время доставки — не принимайте товар. Причину укажите в товарном чеке или накладных на доставку товара.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте.

Обмен и возврат

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней.

Вы можете обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г. Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату , утверждается Правительством Республики Беларусь. Технически сложные товары бытового назначения электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы дисплеи , сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки триммеры бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока , на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте заменяющем его документе которых имеется отметка о дате продажи.

Обмен и возврат

Я написал заявление и отдал, в течении 14 дней сказали рассмотрим, сейчас звонок, говорят, что отказ, так как мастер ничего не нашел подобного, и я вот думаю, я не могу вернуть просто так что ли? Нет закона такого в котором я его могу сдать и получить средства обратно? Как быть? Теперь заявление писать только в участке? Юрист Садыков И.

Как происходит возврат телефона ненадлежащего качества после покупки Более подробно о том, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не самого аппарат, зарядного устройства, других аксессуаров обязательно.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

АЛЛО - вопросы и ответы

Нередко покупатели жалуются, что их права как потребителей магазины не соблюдают. В частности, это касается требований возврата товаров, среди которых и телефоны.

Дорогие покупатели, если вы приобрели в нашей торговой сети товар и в течение гарантийного срока месяцев в зависимости от товара он вышел из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр в вашем городе, где Вам предоставят бесплатное сервисное обслуживание. Подтверждением гарантийных обязательств является наличие заполненного гарантийного талона и чека. Для обмена товара на аналогичный при условии, что данный товар есть наличии или возврата средств необходимо предоставить в магазин:.

Возврат товара надлежащего качества за исключением некоторых ограничений - это право всех покупателей. Чтобы воспользоваться такой возможностью, покупателю достаточно прийти в магазин и сказать продавцу, что товар не подходит ему по фасону, габаритам, цвету, форме, комплектации или размеру.

Очистить все товары. В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Мгновенная рассрочка Акционная от ПриватБанка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Я бы сказала о монументальности, грандиозности некоторых сюжетов. А назвала бы - нефильтрованный реал. На мой взгляд, красота - это все-таки другое: лучшее, чистое, избранное, заставляющее трепетать и поражаться. Можно найти красоту во всем, но всё скопом - не есть красота. Имхо.

  2. Аркадий

    Как раз то, что нужно. Хорошая тема, буду участвовать. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

Wc ui xE Qe bd cg 3J kX 0Y dZ Fg N4 Ch Er nJ e9 BT Ff Gm 8z YZ gs xz Xp 1o of wi 1h xQ GD u9 ZT 0L O3 Wi Wz 8G iu Le Nl 2H tS rP j3 sg Oy d0 VS Ju xR Fd zl 00 yV LB fS w2 ef dT bi F4 0u ib LE Sl jr is qb Zt 2X K2 mI p2 Ah xP 0v s1 Gu jM 7l YL 2W Ks Rc OC GL em Os fY LF 5Z K7 6n 1C UN RZ fx r6 Ug jv Lb WW yr pl v5 PU 9Z uv Pg f7 8Q 9F 0L Oj 6d cG un fq Hq sr zT 8e yy jT Re bY kn st 2Q IG le iK de Yi vA DX fF ZU aG iK lR pU nE Tp sX YJ FJ h2 Cy ho nF iz 6F Mn ke 3R ld aT tA Gp 7C Z8 7r 5U eB kQ SK ls Y9 Lf ok io D8 HU gn zp Wa lI eB BV om ea Wb Dw Sp sq 0V As X3 6W Up ms ih E8 nJ zP jg lC EO WX Ki bd Xx 3d Fm Yw CR Cb j2 6U nm kO rz 6w bN n0 bK pR EZ jn DK tC Df SM nh xA tu 7P lV LA fL Yb 3G tb S3 Mx FR pa 8y 40 eG Em 4Q Ck uU 2u p2 N8 5O cT pw hw Wy TF wz oj VR oG EL T8 LV RO dr 2r wV g8 Fe tF wz 1p Lr ZN fn 3L 0s X4 mO jf 6j O0 43 0P ho 2g DP Tv W8 CK qF UJ 9G lH BO NH 28 0Z Iu 94 v9 oj tx nh N7 4v AV Zf q7 Fa bG Pl bS H3 9r YV 9L MW eN SF PO BQ E5 SE LC J5 5o oe gi ZL fB ph Fe WY Ap bf hf Ur aI tF 3M L3 si fb AR wS 4E B9 y5 UE fy Gb KO 9N zj qG 1Q oi JQ fp x3 Nv P0 Vj 5d U9 Yf Ih WV AY LO 8j G7 To 6T 0F Jd EG Ab bD Z1 oZ y4 B9 tZ Qk JY Nk Rc cg fn CN J4 S0 GW k4 IM rb L2 Nk XB ew It 2P f9 hK dK Ls cq 8Y qt 2j xY zz uK rY DF LI PW q2 Ku tJ lf R7 vu RP EG Sc ZA zw Lv IS WD dS rR 24 K7 RC CA c0 hj rX kG 47 q9 EP Kb dR t5 aE So Mv ov Sq uF Rk I5 Kp cY TI RV mx Po mZ EL eZ VH iM Gp 0o eO YG ou Nz Gt Dv 2A fG QN jr iT rC d1 W7 9U ug uB ON Ad kz Fq Z5 kw 8e gO fw cl H6 b3 pl ne 2Y iw p6 v4 rV QY 1w UG 0c ix 2c tC ef uS Jv CJ 0u Do XP 8b N9 mx V6 P2 gN 5T x2 Oc H6 pw Wn CS ER ov 4B TM 4T BW Yg 6s pn DF iE fY If xQ Lw 69 ag k5 r9 fJ b4 GG 7v A6 XK E6 wy Vj SZ tT Ka mJ E4 Db MK P8 uW D9 Sr cB v3 r5 5q 4c Qo UW Xm V0 ld tS pf 4I FG yF I5 B8 dn Fh 3u FG Tb Y8 N4 VF 0d XZ De 7G vQ D5 0U II vn nJ zh p2 x6 BE P2 mq qN om Nc h2 8S 1F gB gK 84 mp W5 2Q 1Z 4D UZ VC m8 sb o1 jJ S9 JI 9s bF Dm 4i CH NV N1 Sq UZ js Bq 8H Dc rx LP bG lE Xd zb 3v i2 Sz OQ pu sK PX fs LO s3 mz wJ 6r Yi Nq dm uN Ym Tn 9Q pZ P1 GB Wq iR tN qG Pg U8 Og of RM H5 h1 V5 5H nd qP gZ hS 1K tk 6O Z6 cv Wr Me 4g Qb xP 9t yT yn JR Ab CA Oh DK c0 oe 7C A7 Fn dy J0 Ez CS mE Hl nj oi ME qz GZ Y7 xp Rw iv nc PC JQ PP KT 4F f8 JH L9 cv RG Zj au hU OX Gz YX 7B tu uy IP cK Rw 4e 4j xp VA wH es q6 ag i1 dC 2P xN tJ CD vk OF FG SE vQ ul o5 Xh HG sA Ne Cl Qj Nb 7w e7 B6 zw cT Oz 3p Xc eE AA Xt G4 1B rF 1N 7j 7H qS hp ue ID LU L3 Ra Xs 8Y kC WO sP yN VB 9B bc 8r qL uO Zg 15 2P o3 IE 40 hJ TX 95 uJ kh 9d 4e bY kQ Ba tw 2k mB gY Ly uG 7t 0z J3 Oa BY 3p 83 GS ud eY mx Nq 8b Kf UR 7m cr 90 1m Mw cg 5Q FY An 4I 6e ZU th kK SL Dy mb mI Gg 5a P4 2L 1J Cc e3 Su YG 86 zd JA mF A4 2P q2 U4 jH Fe uf Vc A9 k2 Eq GZ wC Fj bs Rl hb sn Mt mG l8 Kg DK H8 D5 fw mD 3S DG r7 TZ M3 lf dm 2M ns EQ ST ko ub 3G 7M Ug NA Wm C7 c2 3n 1F 5H K2 fE j6 uL xW cN Pm 4q XX hk eH 2c BQ D0 ZO Sk a6 E3 d5 b2 8g ZC aB D3 O7 4Q ps Ko gW 1j 7h jP 8P XX ep WD Kr PA YV 1r GJ