Куда обратиться с жалобой по поводу бездействия служб жкх

Вчера с одним из наших клиентов затронули тему уровня оказания жилищно-коммунальных услуг. Пришли к общему мнению, что на сегодняшний день их качество не всегда соответствует тому уровню цен, которые выставляются. С тарифами всегда возникали непонятные ситуации, но порой получаются просто необъяснимые вещи. И никто не считает нужным объяснить, в чем дело. Нельзя это так оставлять. Хотите узнать, куда обратиться с жалобой на ЖКХ?



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Описание страницы: как и куда жаловаться на жкх жилсервис плюс от профессионалов для людей. Наверное, больше всего воровства происходит именно в системе ЖКХ, так как это идеальная сфера для откатов.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. LawOnline24 Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Вся информация о заявителе должна быть правдивой; обязательно заверить документ личной подписью и поставить дату; ни в коем случае нельзя излагать домыслы, только правдивые и проверенные факты.

Это следует знать! Жалоба подаётся только в письменном виде. При обращении в суд в учёт будут приняты только электронные и письменные претензии, зарегистрированные в установленном порядке. Перед составлением жалобы нужно попытаться решить проблему в устной форме по телефону Как правильно составить жалобу — начинаем с азов Порядок составления претензии: С правой стороны вверху написать название и адрес компании, в которую подаётся жалоба. Указать, от кого подаётся претензия: полностью фамилию, имя, отчество и точный адрес.

С новой строки, отступив от левого края см, изложить суть проблемы. Обязательно все сведения подтвердить фактами. В конце обращения указать конкретные требования, например: заменить замок, установить график уборки, пересчитать платежи.

Для усиления обращения можно сделать ссылки на законодательные акты, которые были нарушены службой ЖКХ. Образец жалобы на ЖКХ Управляющая компания некачественно исполняет ЖКХ обязанности: в каких случаях нужно писать жалобу Многие жильцы недовольны, как организована сфера деятельности коммунальщиков, но не всегда люди знают о своих правах и тем более не представляют, куда можно обратиться с претензией. Есть несколько причин для обращения в вышестоящие инстанции и судебные органы: частичное или полное неоказание услуг обслуживающей организацией.

Весь перечень работ прописан в договорах, которые заключает ЖКХ с собственниками помещений; непредоставление отчётных документов со стороны жилищной компании; непроведение общих собраний с жильцами; в случае несвоевременного выполнения работ, для которых предусмотрены нормативные сроки; низкое качество предоставляемых услуг.

Это далеко неполный список причин, по которым жильцы вправе обращаться с претензиями. Жильцы могут подавать два вида жалоб: индивидуальную от одного лица и коллективную, которая должна быть подписана несколькими людьми.

Образец жалобы в УК Куда можно обращаться с жалобой на ЖКХ: соблюдаем очерёдность При возникновении проблем нужно знать, куда и в каких случаях следует обращаться. Если ни одна инстанция не разрешила проблему, в таком случае составляется новая претензия для передачи в Роспотребнадзор, местные органы власти, ФАС, прокуратуру и судебные инстанции с приложением копий всех предыдущих заявлений с ответами. С чего нужно начинать борьбу с ЖКХ: некоторые нюансы В случае возникновения претензий по поводу работы коммунальщиков в первую очередь с письменной претензией следует обратиться к руководителю ЖКХ.

Она должна быть составлена в двух экземплярах. Жалобу обязательно зарегистрировать в приёмной. Один бланк остаётся у заявителя, второй передадут руководителю на рассмотрение. Дополнительно можно записаться к нему на приём для более подробного разъяснения ситуации. Часто на этом этапе решается большинство вопросов.

Грамотный и ответственный директор примет все меры для устранения проблемы и не допустит её повторения. Кроме того, он накажет нерадивых сотрудников за халатное отношение к работе. С зарегистрированной жалобой нужно подойти к начальнику ЖКХ Бездействие УК: куда обращаться дальше Если в течение 14 дней ответ получен не был, нужно составить новое обращение в вышестоящие инстанции. В случае некачественного или несвоевременного предоставления коммунальных услуг УК нарушает права жильцов-потребителей.

Перед тем как написать жалобу в Жилищную инспекцию, образец которой представлен выше, сделайте копии всех документов. Специалисты проведут анализ сложившейся ситуации, промониторят работу ЖКХ и применят в отношении коммунальщиков административные санкции. Сотрудники Роспотребнадзора проведут полную проверку ЖКХ после получения претензии Следующий шаг — жалоба в ФАС и администрации муниципалитетов Несмотря на равнодушие предыдущих инстанций, заявителю нужно сохранять хладнокровие и попытаться мирно решить вопросы.

Следующий этап — местные органы власти и ФОС. Для этого нужно составить новую коллективную или индивидуальную претензию с подробным изложением проблемы. В качестве доказательства бездействия предыдущих инстанций следует приложить копии обращений и ответы на них из ЖКХ и Роспотребнадзора. Как отправить жалобу Жалобу можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением о вручении.

Второй вариант — составить документ в двух экземплярах и передать лично в приёмную руководителя. Один зарегистрированный бланк должен остаться у заявителя. Как правильно адресовать жалобу в ФАС Здесь точно помогут: составляем претензию в прокуратуру и суды Обращаться с жалобой на ЖКХ в прокуратуру можно только в том случае, когда все предыдущие инстанции не решили коммунальную проблему.

Кроме того, они вправе рассматривать и финансовые вопросы: неверное применение тарифов, отказ в оформлении документов. В случае выявления злостных нарушений прокуратура может инициировать обращение для защиты интересов квартиросъёмщиков в судебные инстанции. В каких случаях можно самостоятельно обратиться в суд В судебные инстанции следует обращаться в финансовых вопросах.

Цель претензии — возмещение причинённого вреда и ущерба. В качестве примера можно привести упавшее дерево на автомобиль, которое ЖКХ должно было спилить заранее. Чтобы суд принял на рассмотрения жалобу, предварительно следует тщательно проверить и подготовить все документы. Кроме копий предварительных обращений и ответов на них, нужно приложить квитанции, протоколы, заключения государственных органов, проведённые экспертизы. Это важно! Судебный иск подают в суд по месту нахождения ЖКХ. Судья вынесет окончательное решение по жалобе на ЖКХ Электронное обращение в местные органы власти за неоказание коммунальных и жилищных услуг Не следует составлять претензию на мелкие проблемы, например, когда дворник ЖКХ нарушил должностную инструкцию и некачественно убрал территорию.

Для этого можно просто оставить заявку диспетчеру и проконтролировать её исполнение. Реагировать в вышестоящие инстанции нужно для решения более глобальных проблем, таких как: уборка около дома и в подъездах; организация сбора и вывоз мусора; выполнение некачественного ремонта; В таких случаях составляют электронное или письменное обращение в местные органы управления. Подать электронное обращение можно на сайте Госуслуг Как правильно проверить тарифы: важная информация Ещё один предмет для жалобы — завышенные тарифы на коммуналку.

Перед подачей претензии следует детально разобраться в ценообразовании коммунальных услуг, с работой счётчиков и порядком снятия показаний, особенно это касается общедомового оборудования.

Кроме того, как производится поверка приборов, их обслуживание и снятие показаний. Это можно сделать самостоятельно или пригласить независимых экспертов. При выявлении нарушений обращение подают в региональные органы и одновременно в прокуратуру, следующая инстанция — суд. Для проверки тарифов в товариществе собственников нужен протокол собрания, на котором были утверждены все стоимости Пример Более подробно данную ситуацию можно рассмотреть на примере.

На общедомовом собрании квартиросъёмщиков было установлено, что тарифы на отопление завышены, и жильцы в зимний период платят огромные суммы. Это могло произойти по следующим причинам: приборы учёта установлены с нарушением норм и правил. Часто их монтируют вне жилого дома, поэтому в период отопления придётся оплачивать потери тепла части уличного пространства и подвального помещения; следует проверить все трубы на предмет течи, которую также включат в расчёты; разводка системы отопления по дому.

На части труб может отсутствовать теплоизоляция. В данном случае приглашают экспертов для определения нарушений разводки труб и установки счётчика. А также необходимо проверить правильность снятия показаний и расчётов.

При обнаружении нарушений сразу обращайтесь в судебные инстанции. Если факты будут доказаны, нужно потребовать пересчитать оплату по данной статье и привлечь виновных лиц к ответственности. Качественная теплоизоляция По воде у квартиросъёмщиков чаще всего возникают жалобы. Суть жалобы Описание Качество холодной воды Вода по своим показателям может оказаться технической, а не питьевой.

Следовательно, рассчитывать её нужно по другим тарифам. Напор Жители верхних этажей могут жаловаться на низкий напор воды. Это нарушение прав потребителей, качество услуг для всех должно быть одинаковым. Горячая вода Сколько времени должно пройти, чтобы из крана пошла горячая вода нужной температуры, и какие потери несёт в данном случае квартиросъёмщик. Проверка давления воды Что делать, если отсутствует или неверно проводится подготовка ЖКХ дома к зиме Ежегодно накануне отопительного периода всё оборудование должно пройти проверку и подготовку к зиме.

В неё входят: анализ состояния всех труб; теплоизоляция; при необходимости поверка приборов учёта. Если жильцы видят, что никакие работы не проводятся, а отопительный период не за горами, они вправе написать жалобу. От качественной подготовки дома к зиме будет зависеть комфорт жильцов в квартирах Сроки реагирования аварийно-диспетчерской службы ЖКХ Практически все аварии в жилом фонде довольно тяжёлые, особенно если это происходит в зимнее время.

Именно поэтому правительство утвердило предельные сроки реагирования на чрезвычайные ситуации. Приведём наиболее распространённые виды аварий ЖКХ и сроки для их устранения. Обращение в суд Дорогие читатели! Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже.

Соответственно, собственники жилых помещений в многоквартирном доме могут жаловаться на: несвоевременный вывоз мусора и откачку канализации; нарушение коммунальными службами обязанностей по травле грызунов и насекомых; антисанитарию в том числе и затопление подвальных помещений; проведение ремонтных работ во внеурочное время нарушение закона о шуме ; предоставление услуг с нарушениями пунктов заключенного договора это уже с точки зрения несоблюдения потребительских прав ; и т.

Обман потребителей карается российским законодательством строго. И не только Роспотребнадзором. Конечной инстанцией всех неразрешенных споров является суд. Судебные органы Все конфликты между собственником и коммунальщиками, которые не удалось разрешить вышеуказанными способами, попадают под юрисдикцию судебных органов.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура Оставить комментарий Читать комментарии Как выглядит жалоба на ЖКХ Знать, как составить жалобу на жилищно-коммунальное хозяйство ЖКХ , должен каждый жилец, так как в защите своих прав он заинтересован как никто другой.

Когда права владельцев жилья в многоквартирном или частном доме нарушаются, чем раньше будут приняты меры, тем эффективнее будет решение. Жалоба на услуги ЖКХ. Как написать, образец жалобы Дзене и Яндекс. Новостях Комментарии Игорь Васильевич В связи с тем, что в наших жилых домах по ул. Транспортной г. Наш дом не один такой,на районе их несколько, сотни жильцов и их семей остаются без воды ежедневно, нарушаются санитарные условия людей. Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ?

Бывает так, что за коммунальные услуги платишь исправно, а услуги эти либо некачественные, либо вообще отсутствуют.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Жалоба на ЖКХ

Как быть, если случается что-то подобное? Характерная ошибка, например, такая. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения.

Куда обратиться с жалобой по поводу бездействия служб жкх

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме. ЖКХ занимается вывозом мусора, проведением косметического и фундаментального ремонта, вопросами водо-, теплоснабжения, энергосбережения и так далее. Также ЖКХ должно устанавливать тарифы оплаты своих услуг и при необходимости делать перерасчет. Если коммунальная служба не выполняет законные требования граждан, не реагирует на жалобы и игнорирует результаты официальных экспертиз, нужно жаловаться в контролирующие органы.

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает. В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. LawOnline24 Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

ГЖИ может проводить внеплановые проверки работающих управляющих организаций, но для этого необходим повод. Им обычно становится поступившая от кого-то из собственников жалоба. В статье мы рассмотрим наиболее частые претензии граждан к работе УК. Ценность материала в том, что он подготовлен на основе беседы с жилищным инспектором, хорошо знакомым с практической стороной вопроса.

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя. Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье. Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур:.

УЧИМСЯ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ЖКХ!

Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет. Однако, это весьма ошибочное мнение. Именно этим организациям и можно написать жалобу, в случае, если предоставляемые услуги не отвечают нормам, или когда в ЖКХ требуют платы за услуги, которые по договору предоставляются бесплатно, например, ремонт в подъезде, починка крыши, прочее. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Администрация губернатора · Пресс-служба Источник: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не Направить жалобу можно и через портал «Добродел». После.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

Управляющая компания УК по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области — от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Калараша 9. Чуть теплые батареи с самого начала отопительного сезона. С начала отопительного сезона нет тепла в радиаторе, расположенном в кухне.

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod. В режиме онлайн петербуржцам предоставляется доступ к базе данных технико-экономических паспортов всех многоквартирных домов Северной столицы и городских программ, есть также возможность оставить сообщения о проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, незаконными объектами строительства и торговли, нарушением земельного или миграционного законодательства. По словам председателя комитета по информатизации и связи Ивана Громова , все направленные через портал сообщения в обязательном порядке рассматриваются городскими службами в строго установленные и максимально сжатые сроки.

Прежде всего потому, что граждане не располагают информаций, куда они могут со своей проблемой обратиться. Проблему представляет также достаточно запутанное и несовершенное законодательство в данной сфере.

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме. ЖКХ занимается проведением косметического и фундаментального ремонта, вопросами водо-, теплоснабжения, энергосбережения и так далее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ликбез ЖКХ. Раздел: жалоба на бездействие УК
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святослав

    Классс=)

  2. Христофор

    И придратся не к чему, а я так люблю покритиковать...

  3. Кира

    Есть что-нибудь аналогичное?

  4. flamtiza

    Какая фраза...

  5. Родион

    Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Не владею нужной информацией. Но с удовольствием буду следить за этой темой.

  6. Виргиния

    Мне понравилось